Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vtv88

vtv88 thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vtv88 Chính sách bảo mật thông tin tại vtv88
LIÊN HỆ BỘ PHẬN DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu tại vtv88, hãy gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc. Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của vtv88. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của vtv88 để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu xóa thông tin.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vtv88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vtv88 đều được mã hóa qua SSL. Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và tùy chọn hiển thị — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp lệ của pháp luật địa phương.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến vtv88 đều qua lớp SSL — dữ liệu đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo lịch trình lưu trữ nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách vtv88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu xóa thông tin và cách bảo vệ tài khoản khi sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống vtv88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần thông tin.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa đã liên kết.

Không. Cookie của vtv88 chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng — duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Có. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa, bao gồm Viettel Money. Mã giao dịch được lưu để hỗ trợ khiếu nại; không có dữ liệu nào vượt ra ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.